2018. augusztus 20., hétfő

Gyorskeresés

Útvonal

Hírek » Telekom rovat

Ingyenes net egy napra a Telenortól kárpótlásként

  • (f)
  • (p)
Írta: | | Forrás: Telenor

Rendszerfejlesztés miatt korlátozottan működnek az ügyfélkiszolgáló rendszerek szombat éjjel és vasárnap délelőtt.

A Telenor bejelentette, hogy február 17-én éjjel 22:00-tól február 18. déli 12:00-ig tervezett rendszerfejlesztést végeznek ügyfélkiszolgáló rendszereiken, emiatt egyes funkciók nem, vagy csak korlátozottan működnek majd, illetve a telefonos ügyfélszolgálatokon is korlátozott ügyintézés lesz tapasztalható.

Hirdetés

A közlemény szerint a következő funkciókat nem lehet ebben az időszakban elérni sem a személyes vagy online csatornán, sem a telefonos ügyfélszolgálaton: egyenlegfeltöltés és -lekérdezés, adatjegyfeltöltés, telefonszámla-befizetés, új szerződéskötés, készülékvásárlás, SIM-kártya csere, tarifacsomag-váltás, MyTelenor applikáció, szolgáltatásmegrendelés, online vásárlás, feltöltőkártyás adategyeztetés, Expressz kártya regisztráció.

A szolgáltató tájékoztatása hangsúlyozza, hogy a rendszerfejlesztés időtartama alatt zavartalanul lehet telefonálni, sms-t küldeni, mobilinternetet használni, illetve működni fog a mobilparkolás, az autópályamatrica-vásárlás és a szerencsejáték-megrendelés.

A várható kényelmetlenségek miatt február 18-án, vasárnap 00:00 – 24:00 óráig díjmentesen felhasználható belföldi internethasználatot adnak minden ügyfélnek, és ezt az opciót minden ügyfélnél automatikusan aktiválják.

Arra kérik az ügyfeleket, hogy aki feltöltőkártyáját a napokban kívánja feltölteni, végezze el a feltöltést február 17., szombat 22.00 óráig.

A rendszerfejlesztéssel kapcsolatos részletes információk a www.telenor.hu/rendszerfejlesztes weboldalon elérhetők.

Gyártók, szolgáltatók

Copyright © 2000-2018 PROHARDVER Informatikai Kft.