Beszámolók szerint még mára sem sikerült teljesen helyreállítani azt a rejtélyes hibát, amely miatt tegnap a felhasználók milliói nem tudták használni a Windows Live Hotmail és Messenger szolgáltatásokat. A probléma a bejelentkezéssel volt: a login – bár először azt gyanították, csak az Egyesült Államokban van gond – számos országból nem működött. A Microsoft még tegnap közleményben jelezte, hogy dolgoznak a hiba javításán, majd ma délelőtt közölték, hogy „helyreállt a normális működés.” Sem azt nem árulták el, hogy hány felhasználót érintett a hiba, sem azt, hogy pontosan mi volt az oka. A normális üzem beindulásáról szóló közlemény ellenére még ma délelőtt is sokan jelentették, hogy továbbra sem tudnak bejelentkezni a Hotmailre.

A Windows Live Hotmailnek a Microsoft adatai szerint 280 millió felhasználója van. A szolgáltatásra a Live ID egységes loginrendszeren keresztül lehet bejelentkezni.