Egy hete számoltunk be róla, hogy az LG okostévéi akkor is gyűjtik az információt a felhasználók tévézési szokásairól, ha az ezt engedélyező funkciót letiltják, továbbá a tévére csatlakoztatott háttértárakról is begyűjti az állományok nevét és továbbítja azt az LG felé.

A vállalat már akkor jelezte, hogy kivizsgálják az ügyet, és minél gyorsabban megteszik a szükséges lépéseket a hiba kijavítására. Az LG ma kiadott egy hivatalos közleményt, melyben elismerte, hogy “Beigazolódott, hogy a tévéhasználati adatok továbbítása még a funkció kikapcsolása esetén sem szűnik meg”, de a szerverük “nem tárolja ezeket az információkat”, és az “LG nem használja fel - és korábban sem használta fel - az LG Smart tévé tulajdonosoktól gyűjtött információkat célzott reklámokhoz.”

Ami a külső adathordozókon tárolt fájlnevek gyűjtését és továbbítását illeti, a “a fájlnevek nem tárolódnak, továbbításuk egy előkészítés alatt álló új funkció eleme volt, amely az éppen nézett műsorral kapcsolatos adatokat (metaadatokat) keresett volna az interneten a jobb felhasználói élmény érdekében. Ez a funkció azonban végül nem valósult meg teljes mértékben, és személyes adatok gyűjtésére, tárolására soha nem került sor.”

Az LG haladéktalanul kiad egy szoftverfrissítést, ami javítja a tévézési szokások gyűjtésével kapcsolatos funkció tiltásának működését, valamint eltávolítja az állománynevek gyűjtését és továbbítását.