Az amerikai FTC vádjai szerint a Cognosphere (a Genshin Impact kiadója) megszegte a gyerekeket érintő adatvédelmi törvényeket – a két fél azonban kiegyezett, 20 millió dollárt fizet a kiadó.
Emellett a jövőben blokkolja a 16 év alattiakat a játékon belüli vásárlásban, ilyet csak szülői hozzájárulással tehetnek.
A vád szerint tisztességtelenül reklámozták a gyerekeknek a loot boxokat, elrejtették a valódi költségeket és mindenkit félrevezettek az egyes díjak megszerzési esélyeiről.
A cég szerint a vádak pontatlanok, de belementek az egyezségbe a közösségük bizalma érdekében, és átláthatóak szeretnének lenni a játékosaik számára.
A gyerekek kapcsán új életkorbeli korlátozásokat és szülői hozzájárulási védelmet is bevezetnek (az USA-ban).