EU-s fogyasztói panasz érkezett az olyan videojátékos cégekre, mint az Epic Games, az Electronic Arts, a Roblox – azzal vádolják őket, hogy félrevezetik a játékosokat azért, hogy pénzt költsenek.

Egyre több helyen aggódnak amiatt, hogy a gyerekek játékfüggők lesznek, egyes szülők pedig azt állítják, hogy a fejlesztőcégek szándékosan úgy tervezik a játékokat, hogy függőséget okozzanak a gyerekek számára.

A BEUC és 22 európai tagja ezért panaszt nyújtottak be az EB-hez és egy másik fogyasztói hatósághoz.

A BEUC elmondása szerint a tagjaik számos olyan esettel találkoztak, amikor a játékosokat félrevezetik, hogy pénzt költsenek. A hatóságoknak ezért szerintük lépniük kell, mert bár a játékvilág virtuális, annak meg kell felelnie a valódi világ szabályainak. Hozzátették, hogy manapság a prémium, játékbeli pénzek szándékosan becsapják a fogyasztókat, és nagy hatást gyakorolnak a gyerekekre. A cégek tisztában vannak a gyerekek sebezhetőségével, és trükkök segítségével veszik rá őket és a fiatalokat, hogy többet költsenek.

A kritizált cégek között van az Activision Blizzard, a Mojang Studios, a Supercell, és az Ubisoft is.

A BEUC szerint a fogyasztók, főleg a gyerekek, nem látják a digitális tárgyak valódi költségeit, ezért túlköltekeznek.